Pour garantir la réservation, un numéro de carte de crédit avec sa date d'expiration est obligatoire.
Toute annulation devra être notifiée par écrit (fax ou e-mail) à l’Hôtel. La date de soumission sera créditée à des fins administratives pour l'application de notre politique d'annulation:
En cas d’annulation entre 15 et 7 jours précèdent l’arrivée: jusqu’à 50% du montant total du séjour
En cas d’annulation entre 7 jours précèdent l’arrivée ou en cas de non présence (no-show): jusqu’à 100% du montant total du séjour
L’arrivée retardée ou le départ anticipé comportent le payement de l’entière période réserve.
Le transfert des données contenues sur la carte, le système sera utilisé selon le protocole SSL standard (Secure Socket Layer). Les transactions seront effectuées en utilisant ce protocole afin d'assurer votre sécurité et votre vie privée.
En cas de paiement par carte de crédit la saisie des données personnelles sera nécessaire pour confirmer la réservation, et autorise la gestion de la Résidence Ortensia à prélever le montant nécessaire correspondant à l’acompte de la réservation.