Als Garantie der Reservierung geben Sie bitte die Kreditkartennummer und das Fälligkeitsdatum an.
Eine eventuelle Stornierung der Buchung muss schriftlich per Fax oder E-Mail erfolgen und entsprechend dem Absendedatum werden folgende Stornierungsgebühren fällig:
Von 15 bis 7 Tage vor Anreisedatum: 50 % des Preises des gesamten gebuchten Aufenthaltes
Ab 7 Tage vor Anreisedatum oder No-show: bis zu 100% des Preises des gesamten gebuchten Aufenthaltes
Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte gebuchte Aufenthalt berechnet.
Die Übermittlung der für Ihre Reservierung benötigten Daten erfolgt mittels SSL (Secure Socket Layer). SSL ist ein kriptografisches Sicherheitssystem, das einen unrechtmässigen Gebrauch der Daten verhindert.
Im Fall von Bezahlung mit Kreditkarte ist die Einfügung der der Karte entsprechenden Daten verbindlich. Das genehmigt die Leitung der Residence Ortensia, die als Anzahlung und Bestätigung der Reservierung vereinbarten Belastungen durchzuführen